近年來，短視頻直播平臺上各類心理直播間層出不窮，主播通常宣稱能對大眾常見的心理問題進行專業(yè)、快速的干預(yù)。他們以“3天教你擺脫原生家庭影響”“10句話讓孩子遠離抑郁”等標題吸引觀眾進入直播間，與主播在線互動，并引導(dǎo)觀眾購買后續(xù)課程。部分觀眾在連麥中感受到心靈撫慰，但也有人發(fā)現(xiàn)直播間提供的沖突解決話術(shù)模板適得其反。這些案例折射出心理直播的雙重屬性：一方面，它提供了低門檻的“陌生人樹洞”；另一方面，商業(yè)流量邏輯正悄然侵蝕心理輔導(dǎo)的專業(yè)性，將療愈簡化為速成產(chǎn)品，潛在風險不容忽視。

　　從心理問題的發(fā)生機制看，宣稱“3天”或“10句話”即可解決真實存在的心理困擾并不現(xiàn)實。以兒童抑郁為例，其成因極為復(fù)雜。在正規(guī)心理咨詢或治療中，咨詢師僅完成來訪者評估往往就需要2—3次面詢；涉及兒童抑郁，還需考察親子互動模式。即便“這10句話讓孩子遠離抑郁”僅定位為預(yù)防性知識點，也難以具備足夠的針對性。那么，復(fù)雜系統(tǒng)性問題如何被包裝為可通過“話術(shù)”“技巧”或“手段”快速解決的呢？答案在于無限簡化。例如，將親密關(guān)系互動模式簡化為依戀類型并標簽化。若連麥者訴說對伴侶不信任、頻繁冷戰(zhàn)，主播便輕易歸因于“回避型依戀”，必要時進一步追溯至原生家庭——畢竟依戀模式源于童年早期客體關(guān)系。這種簡化方式雖然可以引起廉價的“共鳴”，卻完全忽略來訪者的現(xiàn)實壓力、情緒調(diào)節(jié)能力、文化背景等具體情境，顯然無法真正解決問題。坦率地說，在公開直播間暴露心理創(chuàng)傷卻未獲專業(yè)干預(yù)，通常有害無益。即使不考慮治療效果，在網(wǎng)絡(luò)公開的環(huán)境下暴露自己的內(nèi)心世界，一旦泄露或者是被有心人利用，可能造成更大的心理創(chuàng)傷。

　　然而，批判網(wǎng)絡(luò)直播缺乏專業(yè)性較為容易，關(guān)鍵在于追問：此類流量為何得以滋生？一是大量公眾對心理干預(yù)的認知嚴重不足，不少人不知道心理學的專業(yè)性很強，大多數(shù)心理問題不能被簡單地解決。而要整治“直播咨詢”亂象，短期需向平臺運營方普及心理學知識，使其識別潛在有害內(nèi)容；中期則依賴全民心理健康知識水平的提升。從這一角度看，網(wǎng)絡(luò)直播平臺亦可發(fā)揮正面作用：若具備專業(yè)資質(zhì)的從業(yè)者能在直播中準確科普心理學知識，并在適當時機對連麥者進行初步評估并給出明確指引（如建議至專門醫(yī)院就診或推薦特定咨詢師），而非提供“速成治療”，則既普及了心理學知識，又提升了求助效率。總之，勿讓網(wǎng)絡(luò)流量消解心理學的專業(yè)性，而應(yīng)讓專業(yè)心理學借助網(wǎng)絡(luò)有效傳播。

　　此外，醫(yī)院心理門診資源有限，可能是滋生直播心理治療的另一個原因。而大學生恰恰又是網(wǎng)絡(luò)直播的主要受眾群體。在此背景下，商業(yè)流量邏輯乘人之危，對亟需幫助的脆弱群體進行“收割”便不足為奇了。為此，各高校應(yīng)當及時做好科學普及，介紹“速成”心理治療的危害性，并鼓勵更多的學生前往學校心理中心或其他專業(yè)心理治療機構(gòu)尋求幫助。從長期來看，如果社會構(gòu)建起更成熟的心理支持系統(tǒng)，一些網(wǎng)絡(luò)亂象也將失去滋生的土壤。

　　（作者系上海體育大學心理學院副教授）