北京市麗日辦公用品有限責任公司(以下簡稱麗日)是股份制民營企業，以生產各類教學設備和理、化、生實驗室全套設備，課桌椅為主。麗日奉行“以客戶為中心，以質量為保證，誠實守信，持續創新”的企業宗旨，已經逐步成長為“低碳優先，服務高效”型的現代企業。

　　突如其來的新冠肺炎疫情，給制造業帶來了很大沖擊，校具行業也不例外。近日與董事長姜成先生進行訪談，聊一聊此次疫情給麗日乃至整個校具行業所帶來的機遇與挑戰。

　　采訪者(以下簡稱“問”)：請您簡要介紹一下麗日的發展歷程和現狀，特別是“十三五”期間所取得的進展和成就。您認為貴公司的市場競爭力主要在哪些方面?

　　姜成(以下簡稱“答”)：麗日成立于1992年，1997年成為股份制民營企業，已經走過了20多年的歷程。公司目前具備了年生產30萬套各式學生用課桌椅，3萬張各類學生床，各類鋼制、木制、鋼木結合的儀器柜、文件柜，以及各類辦公家具10萬余件的能力。近年來，公司受北京市20多所大專院校和16個區教委(教育局)的委托，完成了150多個單位辦公家具的更新改造任務，完成了300余所學校中3000余個理、化、生實驗室改造及全校木制、鋼木辦公家具的安裝調試工作，并成功開拓天津、河北、山西、山東、內蒙古等地的新市場。

　　除具備大規模的生產能力外，麗日還實現了從簡單地賣產品到向客戶賣方案的經營理念轉變，將多年積累的大量專業教室方案和效果圖供客戶選擇;同時，通過技術研發，在產品方面實現了對所有校具產品的全覆蓋。現在麗日已成為具備組織各類高中低檔專業教室方案和設計、施工、研發、生產、安裝、服務能力的專業校具裝備公司。

　　在20多年的創新和發展歷程中，麗日始終奉行“質量第一、用戶至上，追求完美、持續創新”的方針，既滿足用戶要求，又不增加其額外負擔，不斷提高產品的科技含量。麗日的市場競爭力主要體現在以下3個方面：

　　第一，努力實現技術領先。企業跟上發展就會有飯吃，而引領發展會更有前途。麗日率先在國內推出的機械升降課桌椅，既滿足了桌椅無級調節高度的需求，又解決了調節繁瑣、工作量大的問題;麗日推出的互動式電動升降實驗臺，解決了實驗臺高度快速調節的問題;麗日的實驗室廢氣、廢水處理系統，能夠將實驗中產生的廢氣、廢水處理至達到國家相應排放標準的要求，解決了實驗室廢氣、廢水處理的問題。綜上所述，麗日在校具行業內已經開始擺脫“追隨者”的身份，正在逐步成為行業的“引領者”。

　　第二，堅持抓產品質量不放松。麗日堅持設計生產高品質的產品，通過提升產品質量，使客戶在使用過程中真切地感受到麗日產品設計的用心和對品質的堅持，通過客戶之間口口相傳，擴大麗日在行業內的影響力。

　　第三，服務及時有效。麗日堅持急客戶所急，做到售后服務及時有效。麗日通過培訓將所有的銷售人員變為售后服務人員，保證第一時間解決客戶的問題，達到使客戶滿意的效果。

　　問：在近年來教育信息化迅猛發展的情況下，傳統校具企業面臨轉型升級，貴公司采取了哪些措施?

　　答：這些年國家推行的“薄改”和“改薄”項目，已經基本解決了校具“有無”的問題，校具開始了由“有”到“好”或者到“優”的轉變。同時，近年來教育信息化的迅猛發展也促進了校具行業由低端向高端的轉型。對于麗日來說，則是由生產傳統校具向設計生產智能校具轉變。比如麗日設計研發的智能廢水處理系統，不僅可以處理實驗室廢水使其達到國家中水排放標準，同時還可接入互聯網，使實驗室管理員通過電腦或者手機即可了解系統的工作狀態，實現全自動控制。另外，麗日還通過將智能化產品嵌入傳統產品、方案中來實現智能化、信息化。以麗日與北京市第五中學通州校區的合作為例，麗日在前期方案中就充分考慮了智能化、信息化發展趨勢，滲透了“智慧教室”的概念，如可根據室內外亮度自動調節窗簾、燈光的開關或亮度，整體設計全自動錄課教室等。

　　問：新冠肺炎疫情給全國乃至全世界帶來了巨大的沖擊和挑戰。對于此次疫情，麗日是如何應對的?

　　答：新冠肺炎疫情對校具行業的負面影響是暫時的，危與機并存。目前校具行業已經從“雪中送炭”向“錦上添花”轉變，在解決了“有無”的問題后，產品的品質將成為客戶追求的重點。我認為有好產品依舊可以掌握市場的主導權。而麗日對產品高品質的追求和“環境育人”的理念剛好迎合了校具市場的調整和發展。

　　此次疫情的沖擊對于麗日來說在可承受范圍之內。眾所周知，校具行業在傳統上是地區性行業，但企業的發展離不開產品的多樣化、市場的多元化，麗日已經逐步開始了從地區性市場向全國市場的開拓，通過拓寬銷售面，降低了某一個地區的經濟、政策對于公司發展的影響。

　　麗日也利用疫情期間公司未能復工的空檔期，對公司的管理體系進行了復盤，進而提升了麗日的內部管理水平。對各部門員工進行分級，每一級別都有清晰的等級劃分和待遇標準，員工可以通過考試和考核晉級，這讓員工有了明晰的職業規劃和目標，調動了員工通過學習提高水平的積極性，員工的能力和素質提高了，企業也就能夠有更長遠的發展。此次疫情給了公司進行深度思考的時間，來提升管理體系、加強內功，這對公司今后的發展是十分重要的，這算是疫情對麗日的一個正面影響。

　　問：請您介紹一下在疫情期間貴公司享受過政府的哪些幫扶政策。

　　答：依靠減免社保三險等政策，公司每月可降低社保費用80%，全年減免金額200余萬元;同時公司獲得了返還的2019年全年失業金8萬余元。以上政策切實降低了公司的經營成本，減輕了公司的資金壓力，使得麗日能夠承受疫情所帶來的一些負面影響。

　　問：對于校具行業的未來發展趨勢，您有什么看法?貴公司準備如何應對挑戰?

　　答：經過疫情的洗禮，缺乏創新能力和市場的小型企業會被加速淘汰，校具行業也會從“小而亂”向“大而強”轉變。這種轉變會更加有利于資金和資源的集中，以用于產品研發和設備更新，進而提高校具行業的整體水平。麗日也將從銷售、研發小，生產大的“棗核”型結構，逐步向銷售、研發大，生產小的“啞鈴”型結構轉變。麗日將依托“四個轉變”(由地區型市場向全國型市場轉變，由銷售產品向銷售方案轉變，由制作傳統校具向制作智能校具轉變，由賣校具向校園文化制作轉變)來提高產品的智能化水平，以提供解決方案代替銷售產品，擴展銷售面，逐步完成麗日十年戰略規劃。